オーダーサイズ畳のご注文の流れ
当店では、
お見積もり
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ご 注 文
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発 送
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商品到着
の流れで商品をお届けします。
※通常ご注文をいただいて約１週間の納期をいただいております。
ご注文から商品の到着までの具体的な流れは下記のようになります。
1.まずはお見積もり
オーダーサイズお見積もりフォーム・TEL・FAXにてお問い合わせください。
オーダーサイズお見積もりフォームからの場合は、送信後すぐにお見積もり内容確認メールが届きます。必ずご確認下さい。
入力間違い・内容確認のメールが来ない場合などは、すぐにTEL・FAX・e-mailで当社まで連絡下さい。
FAXからのご注文の場合は2営業以内にご注文確認のご連絡を差し上げます。
※お見積もりフォームでの場合、お見積もり内容確認メールが自動で届きます。その後2営業以内に当店からお見積もり金額をメール致します。（商品代金＋手数料＋送料）必ずご確認下さい。
※FAXでのご注文の場合はFAXでお見積もり金額を連絡いたします。
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2．お客様よりご注文をいただきます
お客様にお見積もり金額を納得いただきましたら、当店より配送先の住所、お電話番号、お支払い方法をお聞きします。
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３．畳の製作にかかります
お見積もり後正式注文を頂いてから畳の製作にはいります。
製作日数はご注文を頂いた日から約1週間前後です。（枚数により前後します）
畳の完成予定日をご連絡いたします。
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4．畳を発送いたします
注文商品を発送後、すぐに注文商品発送の連絡を致しますのでご確認下さい。
ご注文商品が到着しましたら、代金引換の場合、配達業者のドライバーさんに代金（商品代金＋送料）をお渡しください。
商品到着後、中身の確認をお願いします。
※送料は一律525円（離島、沖縄の方はお問い合わせください）です。ご購入商品代金が8,000円以上ですと送料無料とさせていただいております。
※お支払い・送料についてはこちらをご覧下さい。⇒お支払い・送料について
サイズオーダー畳のお見積もりをする⇒ 
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和心本舗の淡路です。モダンで自然素材とエコロジーをテーマに、インテリア、い草雑貨、和小物など古来より日本人に愛された「い草と伝統」を煎茶など飲みながらごゆっくりご覧になってください。
運営責任者 淡路光彦 |
| ■お問い合わせについて |
■ 営業に関するお知らせ |
和心本舗 問い合わせ先
e-mail: info@wa-kokoro.com
tel 072-556-8080 & fax:072-223-1765 |
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| ■お客様サポート |
■お届け日について |
| 和心本舗では、お客様からいただきましたメールへのお返事は、必ず2営業日以内に返信させていただいております。万一、メールをお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡下さいます様、お願い致します。 |
毎営業日15:00に銀行のご入金確認を致します。その段階で、ご入金確認が出来ましたら、翌営業日にご発送させていただきます。
お支払い方法を、代金引換でご指定いただいた場合、15:00までにご注文いただいた方は、その翌営業日に発送致します。
（※在庫のある商品に限ります） |
| ■お支払・送料について |
■お支払について |
1配送につき合計8,000円以上お買い上げの場合は、送料無料です。
●送料一覧
北海道 1,155 北陸 735 四国 525
東北 1,050 東海 735 九州 630
関東 945 関西 630 沖縄 1,575
信越 735 中国 525 |
  
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■返品・交換について
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■プライバシーの保護について |
返品・交換は、未開封のものに限らさせて頂きます。商品到着後、7日以内にご返送下さい。
なお、お客様のご都合による返品・交換は、 送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、 弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。 |
お客様からお預かりした大切な個人情報 ( 住所・氏名・メールアドレスなど ) を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。 |
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